12 年前
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绰号“金鹿”的百货商场售货员金明露是一个美丽爱打扮的女孩，不过在那个时代这可不是什么值得夸耀的事情。这不，前不久百货商场为了提高员工的服务意识，号召顾客投票选出最令顾客满意的售货员，结果令领导意想不到的是金鹿竟然是高票当选者。一时间评委会议论纷纷，有的人认为她花枝招展，轻浮妖媚，热衷于拍戏跳舞，既不追求进步也不安心商场的工作。为了调查真相，郭经理派团委书记王淑娴近距离观察金鹿。王淑娴是一个守旧古板的女性，她先入为主看不惯金鹿的言谈举止，可是当金鹿走到柜台后面，和顾客面对面接触之时，终于发现了金鹿性格中闪光的一面……。
