14 年前
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梅格刚刚结束了一场失败的婚姻，为了离开容易勾起回忆的伤心地，梅格带着女儿莎拉搬进了一幢位于纽约的大房子内。虽然这座建筑已经有些年头了，但是梅格和莎拉对他们的新家还是感到十分的满意。
在屋子里，梅格发现了一间紧急避难所，里面除了有充足的食物和水外，还有一套完善的闭路监视系统。一天，三名强盗潜入了梅格家中，来寻找传说中隐藏在这里的财宝，梅格带着莎拉躲进了避难所里，留给她的时间并不多，如果不能够战胜穷凶极恶的劫匪，那么她和女儿将双双付出生命的代价。。埃洛伊丝独自在巴黎一条长椅上醒来。她是谁？她在那里做什么？她什么也不记得了！为了了解自己的身份，她开始了一系列充满惊奇的调查。这次失忆能帮她找回自己的身份吗？她是否能找到自己爱的人？她的生活能否焕然一新？。
