12 年前
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卢瑟斯（梅拉尼·罗兰 Mélanie Laurent 饰）是一名入行已久的职业杀手，常年浸淫在充满了血腥和杀戮的生活中，卢瑟斯身心俱疲，只希望能够找到机会，金盆洗手，回归正常平静的生活之中。
为了实现自己的愿望，卢瑟斯接下了最后一个，也是最危险的一个任务，她将前往位于阿尔卑斯山上的一座城堡之中，杀掉在节日演唱会中登台表演的男高音亚里斯山大（Christopher Stills 饰）。让卢瑟斯没有想到的是，她的行踪暴露了，为了保护亚里斯山大，法国反间谍机构派出了名叫里克（科洛维斯·科尔尼拉 Clovis Cornillac 饰）的前特工，潜伏在卢瑟斯的身边，用尽一切手段，只为破坏卢瑟斯的行动。。指挥家成镇（宋承宪饰）和他所率领的管弦乐团内的大提琴手秀妍（曹汝贞饰）即将结婚，但某天秀妍突然消失了，只留下了一段视频向成镇道别。失去秀妍的成镇虽然感到很痛苦，但他却被代替秀妍的大提琴手美珠（朴智贤饰）所吸引。某个雨夜，渴望彼此的成镇和美珠，在秀妍家做了无法被原谅的事，而被认为消失的秀妍，竟被关在无法独自逃脱的家中密室里，注视着他们……。内向沉稳的约尔•巴瑞斯在一次聚会中认识了率真随性的克莱门汀•克罗斯基，二人成为情侣。和普通的情侣一样，他们的日子也在甜蜜和争吵中度过。
2004年情人节前夕，当约尔精心准备好礼物，为不久前一次争吵找到克莱门汀道歉时，他惊讶地发现，克莱门汀根本都不记得他了。原来冲动的克莱门汀受不了二人交往中争吵的痛苦，到“忘情诊所”，把关于约尔的记忆删除得一干二净。
约尔无法原谅克莱门汀的任性，也无法忍受失去她的痛苦，所以他也到了“忘情诊所”，请求医生霍华德博士消除关于克莱门汀的记忆。
记忆清除程序开始启动，约尔在自己的记忆中游走，他发现和克莱斯汀一起度过的那些时光，无论是痛苦还是甜蜜，都弥足珍贵，他并不想忘记这个自己深爱的女人。但是，程序一旦启动就无法逆转，约尔只能想尽办法把克莱斯汀藏到记忆最深的地方，那些现实中克莱斯汀本来没有出现过的时间角落，以保存这份爱情……。
