9 年前
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春暖花开时节，一户普通人家，女主人、小男孩和他们的爱犬，为温暖阳光所包围，幸福慢慢。春去秋来，树叶落尽，灰暗的院落里，少年将红色皮球放在树下的土丘之上，与陪伴他成长的爱犬作别。转眼来到冬天，圣诞佳节临近，少年和母亲都无比期待这个重要的节日。这天清晨，鹅毛大雪纷纷落下，男孩无比兴奋，以一己之力搜集院落中的白雪，花费了相当长的时间堆起了一个面带笑容的大雪人，并贴心地在雪人旁边坐了一条雪狗。
夜幕降临，沉浸在梦乡中的男孩突然苏醒，他凭窗望去，发现雪人和小狗竟然活转过来。少年兴奋地冲下楼，和这对小伙伴快乐地玩耍起来……。30年代上海，电影摄影师沈君初（黎明饰）深爱着自己的女友播音员徐曼丽（范冰冰饰），但因性格内向无法开口向女友求婚。在懊丧中曼丽播出了一个自己编写的广播剧。在广播剧中，摄影师君初因为错过了曼丽的结婚请求而懊悔不已，他买了戒指约曼丽见面的时候曼丽被车撞死。君初日后一直生活在对曼丽的思念中。之后出现了另一个女人妻子三三（刘若英饰），但君初并不理会三三。而三三虽深爱着君初，却也无法让他快乐。直到有一天，三三看到了徘徊不去的曼丽，她教给三三如何接近君初让君初快乐……
广播剧结束了，君初听到了曼丽的故事，写了一封信向曼丽求婚，曼丽接到信后飞奔去了约会的地方，就是广播剧故事当中他们约会的南京路口……。
