26 年前
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毕业前夕，何帆执意留在北京写书，于是被父亲掐断了经济来源。无奈之下，何帆跟随同学杨瑞雅来到西山村应聘“暖心调解室”人民调解员的工作，本想借着机会留在这里安心写书，没想到村里的事接踵而来。 何帆和杨瑞雅先是帮一对吵架的夫妇进行调解，由于不了解情况，何帆差点怪错了好人；村里的高婶和高叔闹离婚，何帆和杨瑞雅在了解情况后让两人重归于好；独居的王大爷摔伤了，死活不让子女来伺候，原来是分家的时候两代人产生了矛盾，刚刚出狱的大毛无处可去，何帆安排他来照顾王大爷，却引发了王大爷子女更大的误会。 何帆认为自己不是一名合格的调解员，打算离开西山村，然而他对这片地方却早已割舍不下。。斯苔芬尼（Elzbieta Starostecka 饰）虽然出身平凡，但拥有着聪慧的头脑和善良的内心。她前往马修公爵（Czeslaw Wollejko 饰）家中担任家庭教师的职务，在一次偶然中邂逅了马修公爵的孙子瓦尔迪马（莱赛克· 泰来钦斯基 Leszek Teleszynski 饰）。斯苔芬尼不同寻常的气质和谈吐一下子就吸引了瓦尔迪马，令他坠入了爱河之中。 然而，这段贵族和平民之间的感情很快就遭到了瓦尔迪马的姑妈的强烈反对，她看中了一位名叫梅拉尼（安娜·迪姆纳 Anna Dymna 饰）的贵族小姐，认为她才是成为瓦尔迪马的妻子的最佳人选。然而，马修公爵对这段感情显然有着不同的看法，因为他年轻时也经历过同样的抉择。。
