11 年前
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乐坛天后ANNA被神秘人绑架，名为JASH的绑匪竟将虐待ANNA片断传上网，全城议论纷纷，但JASH并无进一步行动，令警方无从入手，特别行动组长ROY备受压力。事发一星期后，JASH终于接触警方，目的并非巨额赎金，矛头竟直指一名退役督察倪武，离开警队多时的倪武，以往专门调查绑架大案及心理变态罪犯。调查这件案时，武发现ANNA被绑当日有一自称拥有超感力量的女子SHANA打电话到电台灵幻节目向ANNA发出警告，之后又再致电，预言喜剧天王林欢及怒火刑警西将被绑架。
就在全城警方追纵JASH及处理三个失踪案时，武失去SHANA的消息，到底谁是主谋？为何策划这个行动？。这次故事的舞台发生在海关入境处。作为入境处总入境助理的方浚杰（郭晋安 饰）一直以来都安于现状，因为曾经和上司麦启铭（姜大伟 饰）发生过冲突，对升值也不再抱有希望。和在深圳相识的内地女子张思敏（姚嘉妮 饰）结婚，终于等来了申请成功，本以为就此可以一家团聚的浚杰，却因为大嫂对妻子的排挤，矛盾颇多。为家务事烦恼的浚杰接到了更大噩耗是，妻子居然多年前曾在香港犯案，这让正义感颇强的浚杰无法接受。
在妻子离开的过程中，浚杰的同期好友叶安琪（蒙嘉慧 饰）对他照顾有加，在这当中，浚杰同安琪的感情在滋长。而后，浚杰又认识了港口管制组入境主任欧顺风（邓健泓 饰），从误会到冰释前嫌，二人迅速结为好友。而浚杰也也迎来了其事业的转机……。
