21 年前
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女主角安娜（米拉·乔沃维奇 Milla Jovovich 饰）偶然在街头目睹一场凶杀案，被歹徒发现后追杀，慌乱的搏斗中安娜受伤跌入河中而幸免一死。安娜成了唯一活下来并看到过凶手真面目的目击证人。警察决定要从安娜身上找到连环杀人案破案的突破口。
受伤的安娜一周后从昏迷中苏醒，却发现她看到的每一张脸都在不断变化变形——她再也不能辨认出身边人的脸，包括自己的男友和父亲。这种症状医学上称为“人面失认症”，又称“脸盲症”。凶手似乎也知道了安娜因脑伤患上脸盲症的秘密。为了测试安娜是否真的不能认出自己，凶手不断通过各种手段对安娜进行试探挑衅，安娜感觉到凶手如影随形，随时就在身边威胁着她的生命。最终，凶手确认安娜只能通过衣服的颜色和领带的式样等特征来辨认不同的人，决定挺身而走险，换上了安娜前男友的衣服领带来见安娜，准备伺机将安娜带到偏僻处除掉。然而百密一疏，凶手一个细节上的失误让安娜突然警觉到眼前的男人不是自己的前男友，正是要置她于死地的罪犯。警察接到安娜报警后赶来营救安娜，展开生死较量，并最终将凶手抓捕归案。。一個猶太黑幫家庭經營一個賣淫集團，並以收保護費形式為賣淫者提供「保護」，他們還經營賭場，卻一直未受到警方的干預，而且與他們的阿拉伯黑幫對手也相安無事。直至有日， 一名年輕的黑幫成員決定要讓這兩個黑幫勢力互相殘殺。猶太黑幫的人都會遵守猶太教的習俗和節日，他們非常重視家庭傳統，但這一切卻與那位正在調查黑幫的警長完全相反。這位警長沒有家人，只一心一意要滅掉這些黑幫份子。。摄影师卡伦的三岁女儿哈利聪明可爱，一家三口家庭幸福美满。一日，卡伦带哈利去坐旋转木马时，哈利无端走丢，卡伦从此陷入失去女儿的痛苦之中难以自拔。丈夫不堪失去爱女之痛与卡伦离异，在所有人都以为哈利已经过世的情况下，唯有卡伦坚持不懈继续寻找哈利，直到十二年后卡伦去柯尔伍德高中为高中生年鉴摄影时发现一个叫女孩艾玛的女孩与哈利容貌相似，事情才有所转机。卡伦继续展开追踪，发现艾玛现在的母亲苏珊·麦奎因不仅平日对艾玛的行踪监管严格，更可疑的是去公墓悼念一个无字婴儿墓。疑点重重下，卡伦提取艾玛指纹与哈利作比对以。
