20 年前
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丁叮（应采儿 饰）从美国回来后到了北京戏剧学院读书，一次偶然的机会她认识了阿当（古天乐 饰），这名大帅哥是出了名的“花心大萝卜”，他却对性格爽朗，外表清秀的丁叮。他遇见丁叮的时候正在甩掉一堆追求他的女生。两人在匆忙间一见钟情，彼此倾心。
不久，阿当便向丁叮表达了爱意，两人顺利坠入爱河，共享了许多甜蜜的热恋时光。可是好景不长，阿当患上了失忆症，把丁叮当作了陌路人。丁叮顿时晴天霹雳，但面对深爱的阿当，她不懈努力，要与阿当重新开始。
丁叮以为两人能够从此幸福的走下去，但阿当的失忆症状总是不时发作，一次次忘掉丁叮……。《冰雪奇缘》讲述了一个永恒的故事，故事围绕着一对被一个神秘秘密分开的姐妹展开。一位年轻女子努力寻找自我，驾驭自己内心的力量，而另一位则踏上了一场史诗般的冒险之旅，决心一劳永逸地让家人团聚。姐妹俩都在寻觅爱，只是她们还不知道该去哪里找寻。。
