14 年前
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琼斯（理查·基尔 Richard Gere 饰）是一个英俊帅气颇具魅力的男人，年岁渐长的他尽管身边从来不缺少女人，却一直保持单身。原来，曾经痛苦失败的感情经历令琼斯患上了躁郁症，一旦病发，琼斯平日里的温文尔雅风度翩翩就全都不见了，转而替代的只有无穷无尽的疯狂。 伊莉莎白（莉娜·奥琳 Lena Olin 饰）是琼斯的主治医生，对于自己英俊的患者，伊莉莎白感到十分好奇。随着时间的推移，伊莉莎白发现自己和琼斯之间竟然产生了真挚的感情，对于一个医生来说，这绝对不是一个好兆头。某日，琼斯又发病了，他爬上了天台，想要纵身而下，伊莉莎白听闻此消息，立刻赶到了他的身边。。汤姆（格雷戈·金尼尔 Greg Kinnear 饰）虽然正值壮年，却过着游手好闲贪吃懒做的生活，在一次犯罪被捕后，汤姆为了免除自己的牢狱之灾而无可奈何的选择了找一份正经的工作。就这样，汤姆来到了邮局成为了其中的一名员工，专门负责处理投递无门的信件。 在阅读这些信件的过程中，汤姆被信中所记录的不幸和悲哀所打动，决定献上自己微薄的力量。他挑选了一些写给上帝的信，以上帝的身份一一回复，提供建议和帮助，哪知道这小小的善意的举动却引发了一连串的连锁反应，甚至被新闻记者写进了报道之中公之于众。让汤姆没有想到的是，他竟然因此成为了被告，被告上了法庭。。
