5 年前
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1998年11月11日，汤有亮（刘青云 饰）一家游玩途中遭遇严重车祸，汤当场身亡，妻子程希文（林熙蕾 饰）和一双儿女侥幸逃生，只是女儿汤乐儿双眼从此失明。转眼十年过去，时间并未治愈汤氏一家心中的创伤，他们久久沉浸在失去丈夫和父亲的悲痛之中。乐儿（阎青 饰）不愿母亲继续折磨自己，她尝试着将一家人的经历写成小说，而书中的情节和现实截然相反。在小说里，乐儿和母亲、弟弟死于车祸，父亲则活了下来，成为一个由菲佣照顾起居的盲人。父亲相信鬼魂的存在，时刻期盼与妻儿重逢。死去的乐儿在另一个世界当上了小孟婆，她利用手中的职权让母亲和弟弟重新回到父亲身边。汤和妻儿心照不宣地享受着失而复得的幸福生活…… 乐儿的小说让母亲的脸上绽放出久违的笑容，一家人的生活终于步上正轨，然而一场残酷的灾难不期而至……。在警视厅杉并中央署，生活安全课内部新设置了一个万能咨询室。该咨询室直接面对普通市民，从公款侵占到结婚欺诈，无论何事都可来此咨询。看似该咨询室是一个解决民计民生的前沿部门，但实际上这里不过是警署内部麻烦人物的垃圾回收站。对警署精英来说，“零无论乘以多少都是零”，所以万能咨询室又被重任嘲讽为“零系”。毕业于东大法学系的小早川冬彦（小泉孝太郎 饰）原本隶属警视厅科学警察研究所，因为快言快语且不服从安排结果被踢到零系，对他来说能和市民直接面对面反倒是件好事。他的搭档寺田寅三（松下由树 饰）则是完全不输于男性的资深刑警。
这两个怪胎与其他问题警察凑在一起，让被人轻视的万能咨询室迸发活力……。孔子51岁那年，第一次当上了鲁国中都的邑宰（地方父母官），治所在今山东省汶上县。他终于有机会施展自己的政治主张，满怀信心带着几位弟子上任。仅一年，中都就出现路不拾遗、夜不闭户的和谐景象，成为当时各地争相效法的样板，也为历代的父母官树立了楷模。。
