21 年前
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在便利店打工的女大学生克莱尔·帕克（劳伦·科瑞·刘易斯 Lauren Currie Lewis 饰）下班后等待男友吉米（科迪·达比 Cody Darbe 饰）接她返回学校，结果却等到一个自称吉米朋友的男子杜克·戴斯蒙（克里斯·费瑞 Chris Ferry 饰）。杜克阴森、邪恶的笑容令克莱尔倍感不安，她仓皇逃回家中，谁曾想恐怖的噩梦尾随其后。克莱尔受到残忍虐待，并惨遭杀害。 当一切似乎终结时，克莱尔却再次醒来。她认定那段恐怖的经历是一场噩梦，然而血腥残酷的噩梦似乎没有终点，如幽灵般的杜克穿梭于虚幻与现实之间，周而复始，反复折磨着克莱尔的神经。克莱尔试图找出这背后的原因，最终发现万象皆由因果而生……。吉川久美子（内田有纪 饰）最喜欢的地方就是羽田机场了，她做梦都想着有朝一日能够在机场里工作。终于，久美子的梦想成为了现实，她成为了坐落在机场内部的巨翅公司的员工。上班第一天，信心满满的久美子就被派往了旅游服务中心的服务台当班，成为了一名柜台小姐。
服务台是所有岗位里最繁忙，最辛苦的一个职位，需要应对的都是突发的紧急事件。刚刚上任没多久，久美子便闯下了令航班延误的大祸，虽然久美子坚信自己没有做错，但这场意外让她开始明白，自己将要面对的，是一个又一个棘手的任务。栗山健（柏原崇 饰）是久美子的同事，性格不合的两人常常产生矛盾和争吵。。本剧翻拍自同名韩剧，以日本镰仓为舞台，重新构筑原版的世界观，描绘出恋爱过的人都能产生共鸣的“明知道会受伤，但还是向爱伸出手的人的冲动”，讲述了认为恋爱很棘手但是很想搞暧昧的男人和即使不再相信爱情仍然想要谈恋爱的女人之间超现实主义题材的浪漫爱情故事。。
