15 年前
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江城首富林家大小姐林雪儿与母亲争吵离家出走，在路上出了车祸失去了记忆，错把肇事司机张凤当成了自己的妈妈，当林家两夫妻找上门后，张凤为了让自己女儿张艺舒过上好日子，假装她是自己的养女故意打骂她，刚刚失去女儿的林母看不下去收养了张艺舒...。故事的主人公是位服务了主人家23年的女佣人。智利女仆拉奎尔是智利传统中上阶层家庭的佣人。她一个人照顾这一大家子，每天闹钟响起，开始忙碌的一天，作饭、洗衣、打扫，照顾三个被她宠坏的小男孩，及两个与她作对的大女孩。她在这个家庭服务了23年，深知家中每个人的秘密，犹如这个家庭里的成员，连主人都要敬她三分。女主人体恤拉奎尔的辛劳，决定帮她找个助手。然而工作是拉奎尔生活的全部，这个领域根本容不得他人越雷池一步，她耍尽心机、耍尽手段，想尽办法搞走新来的女仆。直到善良单纯的新女仆露西的带来，让拉奎尔自我禁锢已久的心灵也开启了一扇门。。
