10 年前
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该剧讲述三位男女在平安夜这一天各自的故事。平安夜的0点，横滨山下码头发生枪杀事件。胜吕寺诚司（二宫和也）在码头的一个角落醒来，眼前躺着一具头部被击中的尸体，失去记忆的他成为了被警察追赶的逃犯。与此同时，厨师立葵时生（大泽隆夫）正忙于准备圣诞晚餐，突然店里有个陌生的男人闯了进来…。当时，直接前往枪杀事件现场的是当地电视台的主播仓内桔梗（中谷美纪）。她一直追求理想的报道，10年来精心策划自己的节目“报道焦点”。然而她突然被告知节目停止，被宣布调到料理节目。三人的人生没有交集平行前进，但当平安夜结束，时针指向0点，他们逐渐走向了命运的交错。。百星酒店是一所位于杭州千岛湖的五星级豪华酒店，可惜员工水平只值四星。总公司遂派不茍言笑的高管人员古黛进行改革，员工们苦不堪言且乌龙百出，但逐渐有所改进，终达至五星级水平，期间并促成多对美满姻缘 。。
