11 年前
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莉莉通过手机“附近的人”功能认识了某神秘酒店高老板，并谈起了恋爱。高老板约莉莉去他的酒店见面，女记者冯薇陪其前往赴约，两人住进这间神秘酒店，却发现高老板早已死亡，可下午“他”还在给莉莉发微信，两人不觉毛骨悚然！晚上，酒店环境突然变得和阴间一般阴森，两人在酒店中频频遭遇灵异之事，睡梦中似有“猛鬼”压身，而酒店天花板也突然飞溅血水，房间里莫名飘出诡异音乐，还有白发幽灵在午夜出没！随后莉莉莫名消失，而冯薇也被一双“鬼手”紧紧扼住了小腿，更恐怖的一幕开始在酒店上演……。傅桂花（郑惠玉饰演）、叶水莲（陈丽贞饰演）和唐薇（刘琦饰演）是性格迥异的三个女人，出生成长在完全不同的家庭环境之中，三人同时应征一份工作，又同时落选，失落的她们灵机一动，决定一起创业。三人创立了淑女服务公司，专门帮助客户解决生活中难缠的疑难杂症。
在工作中，傅桂花遇见了客户赵永生（黄文永 饰），赵永生委托傅桂花帮自己料理家务，照顾家中的宠物。一来二去之间，赵永生和傅桂花之间碰撞出了爱情的火花，可最终这段感情没能够开花结果。之后，傅桂花又邂逅了严中华（林明哲 饰），两人情投意合，无奈最终悲剧重演。。在北方某市，一个叫孙寒的女孩突然失踪，引起了警方的注意，市公安局将案子移交给刑侦总队年轻的探长金山负责，限期破案。接到任务，金山和助手韩侠开始了案情的调查取证工作。通过调查走访，金山了解到，孙寒的网名叫“百合花”，经常进入一个名叫“人生驿站”的聊天室聊天。直觉告诉金山，孙寒的突然失踪可能与网络有关。 金山相信自己的直觉，化名“啄木鸟”进入“人生驿站”聊天室。室主是一个名叫“晚秋”的人，在这个人气很旺的聊天室里，网友们不仅仅局限于在网上聊天，而且还定期会面。金山了解到政法报的记者方玲也是“人生驿站”的网友。在方玲的帮助下，金山参加了网友的聚会，很快就和大家混熟。通过见面，金山才知道网友里面也是各色人等，不一而足，既有广告公司的经理、在校大学生，还有寂寞深闺的怨妇。 据方玲介绍，“人生驿站”近几个月前相继有几位网友神秘失踪，失踪网友一个共同点就是，她们都...。
