17 年前
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特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……。现年45岁的嘉门寻（天海佑希 饰）供职于一家图书馆，她长发飘飘，美艳矜持并且饱读诗书，是许多男性眼中的“理想女性”。不过寻似乎不屑于这样的评价，她日常里抱持着和善完美的笑容，内心则大呈毒舌，肆意臧否着周遭的种种不公和乖戾现象。始终单身的她无心恋爱，一心觉得有书陪伴的日子才是最理想的生活。这一天，寻偶然重逢大学时代的恋人阳村超治（泽村一树 饰）。超治当年不辞而别，令寻的内心大受其伤。而今问起来才知道，原来超治是更喜欢男性的那一族群。现正担任某幼儿园代理园长的超治，讲述了其母亲（富司纯子 饰）不久于人世的事实，他恳求寻和他假结婚以安慰老人的心。
寻面对这样一个无理要求自然不会同意，谁知一连串的意外却将他们生生地捏在了一起……。华乃货车司机，经常来往中、港两地工作，虽然同事终日游说他在外召妓作乐，但华与妻阿玲生活美满，从来不为所动，玲生一子后，华更深感幸福。然而玲产后身体不适，拒与华交欢，使华心痒难耐。而阿红在因在大陆生活...。
