17 年前
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在东洋第一的娱乐街·歌舞伎町经营着没有招牌的杂货店的李（森山未来饰），接二连三收到了各种各样的事件。事件中有着各种各样动机的人们蠢蠢欲动，必须一边解读背景一边寻找起因。因为如果不这样做，纠纷就会无谓地扩大，根本无法解决。落点是从经验和直觉中导出的。年轻时的李，有过因为判断失误而失去同居恋人的经验…。弗兰克（尼古拉斯·凯奇 Nicolas Cage 饰）是一名急救医生，这个争分夺秒的工作让他在日积月累间承担了许多无形的压力。弗兰克救过很多人的性命，但也眼睁睁的看着很多人无奈的死去。这一次，他的急救对象是一个名叫罗斯（Cynthia Roman 饰）的女孩，不幸的是，罗斯最终死去。罗斯的死给弗兰克带来的前所未有的巨大打击，他甚至出现了幻觉，精神濒临崩溃。
在另一次抢救任务中，弗兰克遇见了老人波克（Cullen O. Johnson 饰）和他的孙女玛丽（帕特丽夏·阿奎特 Patricia Arquette 饰），波克的重病让他生不如死，在玛丽和波克的默许下，弗兰克主动结束了老人的生命。而对于弗兰克来说，波克的死带来的是解脱和救赎。。
